📄 Garantias Plantas Dancruz

Na Dancruz Plantas, prezamos pela qualidade e segurança no envio das nossas mudas. Por isso, oferecemos garantia completa desde o envio até o desenvolvimento inicial da planta.

a) Garantia de entrega (transporte)

Garantimos a entrega do seu pedido.
Em caso de extravio durante o transporte, realizamos o reenvio das mudas sem custo adicional, após confirmação do ocorrido.

b) Garantia na chegada das plantas

Todas as mudas são enviadas com embalagem adequada para garantir a integridade durante o transporte.

Caso a planta chegue morta ou gravemente danificada, é necessário enviar uma foto no momento da abertura da embalagem para nosso WhatsApp:
(47) 99285-6591

c) Garantia de até 30 dias após a entrega

Oferecemos garantia de até 30 dias após o recebimento das mudas.

Se a planta apresentar problemas nesse período, entre em contato conosco com fotos para análise.
Após esse prazo, não será possível acionar garantia ou troca.

d) Suporte e manual de plantio

Após a compra, você receberá orientações de plantio e cuidados para garantir o melhor desenvolvimento da sua muda.

Nosso suporte está disponível para ajudar você em todas as etapas.